移動醫(yī)療崛起時代，未來機(jī)遇正在發(fā)生（三）

移動醫(yī)療模式落地之難

目前市面上的多數(shù)移動醫(yī)療企業(yè)均未解決一個最為核心的問題：不論是慢性病的管理還是為客戶提供遠(yuǎn)程醫(yī)療，所有數(shù)據(jù)的最終接收端應(yīng)為醫(yī)生。但由于我國公立醫(yī)院醫(yī)生尚未得到根本性的解放，醫(yī)生很難通過這些移動醫(yī)療為客戶提供詳細(xì)充足的專業(yè)建議。

騰訊投資的掛號網(wǎng)，因醫(yī)院線上系統(tǒng)很復(fù)雜，供應(yīng)商有好多個，也很難將他互聯(lián)網(wǎng)化。百度因遲遲未取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證，百度計劃下線百度健康醫(yī)藥館。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)面臨配套政策、標(biāo)準(zhǔn)缺失、信息孤島現(xiàn)象三項挑戰(zhàn)。
當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策呈“趨勢雖向好，進(jìn)度卻緩慢”的狀態(tài)；
傳統(tǒng)醫(yī)療利益鏈中醫(yī)院和醫(yī)生的既得利益難以被突破；
現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，各機(jī)構(gòu)間信息尚未實現(xiàn)互聯(lián)互通，挑戰(zhàn)較為嚴(yán)峻。

不論慢性病管理還是為客戶提供遠(yuǎn)程醫(yī)療,所有數(shù)據(jù)的最終接收端應(yīng)為醫(yī)生。但目前由于我國公立醫(yī)院醫(yī)生尚未得到根本性的解放,醫(yī)生(特別是三甲醫(yī)院的醫(yī)生)很難通過這些移動醫(yī)療設(shè)備及APP為客戶提供詳細(xì)充足的專業(yè)建議。

由于技術(shù)的限制，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前能夠解決的疾病診療主要集中在常見病及慢性病。在當(dāng)前情況下，醫(yī)生不可能僅憑網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊恍┬畔⒚つ繉颊叽_定治療方案，這可能蘊(yùn)藏極大的醫(yī)療風(fēng)險。在國家衛(wèi)生計生委發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》中明確指出，醫(yī)生直接向患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的情況，由其所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，鼓勵醫(yī)院間開展遠(yuǎn)程醫(yī)療，并禁止醫(yī)生私自開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

產(chǎn)品存在問題

一，同質(zhì)化嚴(yán)重，
移動醫(yī)療APP，在內(nèi)容和服務(wù)方面普遍存在同質(zhì)化的問題，如預(yù)約掛號、問診咨詢、醫(yī)藥服務(wù)等等，對病患而言，缺乏一定的公信力和權(quán)威性，移動醫(yī)療APP的下載量較少，且使用量頻次低，缺乏用戶粘度。

二，平臺良莠不齊，
不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源難以核實，如醫(yī)生信息不規(guī)范，病患無法詳細(xì)查看醫(yī)生資質(zhì)信息等，加上用戶信息如隱私等容易通過互聯(lián)網(wǎng)被泄露，因此用戶對平臺都有所保留，這些都是移動醫(yī)療APP目前無法戰(zhàn)勝的難題。

三，平臺缺乏法律監(jiān)管，
移動互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)還處于起步階段，目前我國還沒有相關(guān)移動醫(yī)療的法律法規(guī)，也造成用戶對移動醫(yī)療風(fēng)險性的擔(dān)憂，在一定程度上影響用戶的積極性。

四，盈利模式不清晰，
目前縱觀整個移動醫(yī)療市場，沒有一個確定的盈利模式，處于先培養(yǎng)市場的燒錢階段。

移動醫(yī)療的模式優(yōu)勢

?移動醫(yī)療的快速發(fā)展有助于降低因地區(qū)和收入差異帶來的醫(yī)療資源服務(wù)的供給差異和分配不均，在一定程度上緩解目前“排隊難、掛號難、看病難”問題。
?利用移動終端向患者和醫(yī)生發(fā)送醫(yī)療提醒和診斷信息，可以提升患者的醫(yī)療健康服務(wù)體驗，提高醫(yī)療健康資源的使用效率。
?通過健康檔案、用戶社區(qū)、健康管護(hù)等功能，醫(yī)務(wù)人員和患者可以通過智能手機(jī)應(yīng)用來檢測和治療慢性病，形成從治病到防病完整的醫(yī)療健康體系。

?數(shù)據(jù)活化與整合
患者主動聯(lián)通個人在醫(yī)院的健康電子檔案，醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)有望也能互聯(lián)，形成動態(tài)的完成非碎片化的個人健康檔案，對患者形成長期的跟蹤服務(wù)閉環(huán)，大大避免誤診錯診延誤病情的幾率。

?醫(yī)生資源的整合，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的有效安全的分級診療制度
針對醫(yī)療資源的極度不均衡現(xiàn)狀，整合國內(nèi)全科醫(yī)生、家庭醫(yī)生、專科醫(yī)生資源，緩解區(qū)域看病難，看病貴等，有效引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層，使患者得到更迅速快捷安全的首療、治療、分療，提供更有質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

?多服務(wù)模式
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)可以從方便就診、疾病管理等多個方面為傳統(tǒng)診療模式提供服務(wù)和支持。效率高、頻次快、整合性強(qiáng)，最大限度降低時間成本，甚至可以緩解中國醫(yī)療資源極其不平等的現(xiàn)狀，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，移動醫(yī)療平臺在預(yù)約掛號、支付方式、自助查詢檢驗化驗結(jié)果等環(huán)節(jié)的切入，幫助患者實現(xiàn)對個體多個健康相關(guān)因素的記錄，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對病情的追蹤和疾病管理。為醫(yī)療流程再造或傳統(tǒng)診療模式提供強(qiáng)有力的支持，

?移動醫(yī)療引發(fā)的大數(shù)據(jù)營銷
在醫(yī)療領(lǐng)域，可以幫助醫(yī)生更全面、更準(zhǔn)確的診斷， 
作為一種技術(shù)，應(yīng)用于分級診療體系中，可以為實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院和上級醫(yī)院之間、醫(yī)院之間的雙向轉(zhuǎn)診等提供技術(shù)支持。

5.清晰洞察，精準(zhǔn)進(jìn)入，方能成為市場掌控者

5.1 市場規(guī)模趨勢
據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2015Q3中國移動醫(yī)療健康市場監(jiān)測報告》顯示，2014年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模達(dá)到30億美元，2015年中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模達(dá)到45.5億元， 2017年將達(dá)到120.8億。未來行業(yè)發(fā)展態(tài)勢迅猛。

5.2 用戶規(guī)模趨勢
2015年中國移動醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)到1.38億人，相較2014年增長了6600萬余人，同比增長91.7%。
2015年移動醫(yī)療健康應(yīng)用在手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率為22. 24%，相比2014年，滲透率提升了一倍。可以預(yù)見，隨著我國人口老齡化的加劇，各類慢性疾病發(fā)病率的低齡化、頻繁化以及移動智能客戶端應(yīng)用的縱深發(fā)展，未來幾年內(nèi)我國移動醫(yī)療健康應(yīng)用的滲透率將持續(xù)提升。

5.3 更具前景的細(xì)分領(lǐng)域
可穿戴設(shè)備，傳感器的發(fā)展，人對自身健康的重視，對移動醫(yī)療的關(guān)注，移動應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，移動醫(yī)療的前景強(qiáng)大。

5.3.1 “輕問診”健康咨詢模式，根據(jù)地理位置、保險狀態(tài)及醫(yī)生專業(yè)為患者推薦醫(yī)生，并在平臺上完成預(yù)約。一方面節(jié)省患者時間，避免資源浪費，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效率的優(yōu)化配置，如春雨醫(yī)生采取的問診模式：實行會員制，即購買8元/月的會員后，可享受不限次數(shù)的免費咨詢，非會員用戶的提問次數(shù)則被限制為每10天一次。
延伸服務(wù)，提高用戶對平臺粘性，平臺在運營過程中，需深挖病患深層需求，除身體疾病方面，心理需求也很重要，通過全面了解病患，提升用戶參與度來增強(qiáng)用戶對平臺的粘性，對不同用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，以此積累豐富用戶數(shù)據(jù)資源。

5.3.2 為企業(yè)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療模式，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生集團(tuán)通過保險公司或直接與遠(yuǎn)程醫(yī)療提供商建立合作，為企業(yè)員工提供全天候醫(yī)療服務(wù)。
偏重診病的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，解決看病難問題。偏重健康管理的平臺，解決防病問題。遠(yuǎn)程醫(yī)療縮短空間距離，減少時間浪費，對有限醫(yī)療資源進(jìn)行優(yōu)化分配。
遠(yuǎn)程醫(yī)療挑戰(zhàn)：缺乏一套完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，需要保證傳輸信息的完整性、可靠性，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等難題。需要專業(yè)醫(yī)師的參與以及設(shè)備支持。

5.3.3 o2o醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上診病、開藥模式，用戶可通過網(wǎng)上預(yù)約線下專屬家庭醫(yī)生，線下三甲專家、通過網(wǎng)絡(luò)查看個人健康檔案等服務(wù)，而醫(yī)生可以通過客戶端服務(wù)了解病患電子病歷、同步作出診斷結(jié)果和治療方案。整體形成“線上+線下”的醫(yī)療服務(wù)資源布局。
診療模式：線上醫(yī)生幫助用戶建立健康檔案，養(yǎng)成健康習(xí)慣，解答健康問題并在用戶有需求時轉(zhuǎn)診至線下醫(yī)生，移動醫(yī)療設(shè)備將患者個人健康數(shù)據(jù)上傳至電子病歷平臺，醫(yī)生可以通過電子病歷隨時隨地獲取患者信息。
購藥模式：通過電子處方環(huán)節(jié)，線上購藥，完成直接配送。

5.3.4 慢性病管理模式，我國患有慢性疾病人數(shù)不斷攀升，這部分人通常病情穩(wěn)定且解決方案簡單，同時需要長時間的與醫(yī)院、醫(yī)生保持聯(lián)系，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)以心腦血管疾病、腫瘤和呼吸系統(tǒng)疾病為代表的慢性疾病造成的死亡數(shù)量占所有人口死亡比例為85%－86%，而移動醫(yī)療可以解決這個問題。
通過移動端管理APP。對患者飲食、運動、心理等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析、分享和管理，一個醫(yī)生可以管理成百上千病患，并和患者方便交流，醫(yī)生要全面掌握患者就診和體檢信息，并建立電子健康檔案，方便不同醫(yī)生和患者，和醫(yī)生相互之間對患者病情的了解。

5.3.5 無線穿戴可穿戴設(shè)備，監(jiān)測及數(shù)據(jù)采集模式，產(chǎn)品將融入消費者日常生活，更加個人化。今后不論用戶身在何處，家里、辦公室、健身房或車?yán)铮t(yī)療與健康管理都能觸手可及。
在可穿戴設(shè)備中，健康管理、醫(yī)療檢測功能是最具剛性需求。需求端，越來越多的年輕消費者開始注重健康管理，老齡化、慢病患者增加，增加對可穿戴設(shè)備實時檢測、遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能的需求。供給端，可穿戴設(shè)備廠商以可穿戴設(shè)備為數(shù)據(jù)交互中心，為用戶提供移動智能云服務(wù)，采集并建立大數(shù)據(jù)庫，探索更多基于患者數(shù)據(jù)的模式創(chuàng)新，如為醫(yī)院診療檢測、為醫(yī)生輔助決策、為保險公司及時干預(yù)、減少保費支出等。
可穿戴設(shè)備發(fā)展趨勢：將更舒適、更方便、更小型化、更無感化，同時集成更多地傳感器，數(shù)據(jù)來源將越來越豐富，數(shù)據(jù)分析服務(wù)將利用更多種類的數(shù)據(jù)來交叉分析，無需用戶干預(yù)而通過數(shù)據(jù)智能化學(xué)習(xí)就可以把用戶一天重要生理活動描繪出來，通過數(shù)據(jù)把行為量化，也可以讓平臺提供優(yōu)化用戶生活生活規(guī)律的個性化方案。當(dāng)用戶生活對其產(chǎn)生依賴，可形成付費模式。

5.3.5 基于云計算、大數(shù)據(jù)、以患者為中心的移動智能就醫(yī)平臺模式，通過大數(shù)據(jù)服務(wù)，信息技術(shù)，專家能實現(xiàn)不到現(xiàn)場、異地進(jìn)行高清視頻網(wǎng)絡(luò)問診、指導(dǎo)手術(shù)，建立醫(yī)患互信渠道。
如華為打造的智真移動遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，采用真人大小的還原遠(yuǎn)端圖像的技術(shù)，借用高清清晰的手術(shù)過程的實時編解碼，可使在不遠(yuǎn)千里專家觀看到與現(xiàn)場主刀醫(yī)生看到相同效果的整個治療過程。

5.3.6 診斷式移動醫(yī)療APP、電子檔案式的健康記錄APP、營養(yǎng)指南應(yīng)用APP，為用戶提供自動化數(shù)據(jù)輸入、診斷記錄、健康建議服務(wù)模式，移動醫(yī)療APP借助傳感器記錄人體指標(biāo)和收集數(shù)據(jù)，同時提供健康咨詢及生活方式建議等服務(wù)。慢性病患者是移動醫(yī)療APP發(fā)行商主要目標(biāo)人群，未來五年移動醫(yī)療APP研發(fā)最主要用戶群體，糖尿病、肥胖、高血壓和抑郁等慢性疾病。

5.3.7 智能家庭服務(wù)模式，為家庭提供監(jiān)測和連接家庭照料者感應(yīng)器的社交平臺的整合。通過智能硬件設(shè)備可以將個人健康數(shù)據(jù)上傳至醫(yī)院云端，個人醫(yī)生可通過移動醫(yī)療或遠(yuǎn)程醫(yī)療根據(jù)居民的健康數(shù)據(jù)狀況提供服務(wù)。