相道觀點
落花有意流水無情,品牌更年期之傷
文|李勇韶
商務部曾在全國實施“振興老字號工程”,收效一般,認定的2000多家“中華老字號”如何走出更年期? 每個新品牌也都有老化的一天,如何走出更年期?
每個人都要經歷更年期,但是更年期不是病,更年期可以照樣很精彩,享受精華人生。每個品牌都會老化,但是老化不是病,品牌老化可以有新花樣,煥發又一春。
百事可樂當年區隔可口可樂是父輩的可樂,自我核心價值定位“新一代的選擇”,面對一代又一代的年輕人,品牌形象一直是新花樣,幾十條順應時代潮流的廣告語,一春又一春的代言人。
品牌老化,不能自己設限,品牌老化不能一成不變,人人都會經歷更年期,但是更年期不能成為一種借口,每個品牌都會老化,也不能成為一種借口。
品牌只有當下,讓品牌更健康,就是永葆青春,擁抱青春,不能自我迷戀,不能固步自封,不能貪婪利潤而放棄持續的品牌投入,最后肯定是品牌資產透支。品牌更年期綜合癥,問題在于品牌管理者的惰性,品牌成熟之后,代表穩定,供應鏈的穩定,渠道的穩定,團隊的穩定,相關既得利益的穩定,穩定是最恐怖的,穩定往往盛極而衰,帶來滅頂之災。不恰當的比喻,透支品牌資產,就像米缸里的老鼠,吃光大米,就是末日到來。新品牌的崛起,順應源源不斷的新生代消費者,品牌的老化,很多是伴隨當年消費者的老去而老去,甚至消失,品牌的老故事可以記憶,但是品牌形象千萬別念舊, “長江后浪推前浪”,老品牌不能及時又一春,一定就是落花有意流水無情。
品牌的年輕化,品牌活化,品牌保鮮,品牌又一春是常態化工作,擁抱變化,在于品牌管理和維護, 品牌資產證券化,為品牌永葆青春提供源源不斷的資金動力,從頂層設計上避免透支品牌,品牌打造生態化,是品牌永葆青春的執行體系,需要匯聚人才,把握時代變化的脈搏,永立趨勢潮頭。
品牌的構成要素是一個立體式的魔方,是一個整體,面對目標消費群的時代變遷,一定要及時進行自觀自省和重塑。讓品牌呼吸更健康,就是要和所有的潮流元素保持同步,擁抱一切變化,不給自己貼上任何拒絕變化的符號,當年蘇寧電器,看不上電商的時候,就是品牌未老先衰的前兆。
品牌更年期不是一個固定的時間概念,沒有確切的時間周期,關鍵是時代的變化,尤其是消費大環境的標志性事件,比如現代超市、電商、移動互聯網、微商等等。
讓品牌更健康,要么保鮮,要么換臉,保鮮就是升級品牌元素,換臉就是重建一個全新的品牌元素系統。
讓品牌更健康,只有持續冒險,才是風險最低,品牌環境的監測要上升到戰略高端,溫水煮青蛙是老生常談的話題,用戶人群在變化,傳播載體在變化,消費場景在變化,購買終端在變化,口碑互動在變化,傳播技術在變化,印刷工藝在變化,審美標準在變化,流行趨勢在變化,明星符號在變化,時代的精神在變化,社會主流價值觀在變化,社會潮流熱點在變化,也就是說品牌賴以生存的生態是動態的,自省自觀,至關重要。
品牌更年期,自觀自省
烘熱汗出:用戶流失,銷量萎縮
煩躁易怒:走馬換將,渠道渙散
心悸失眠:形象老化,重塑乏力
憂郁健忘:遙想當年,重生相道
讓品牌更健康,相道專注大健康產業品牌咨詢十年,與你分享:
一要盯住目標消費者,一代一代消費者會變老,你不能變老。
二要持續投入品牌傳播,品牌資產短期帶來滾滾利潤,一旦透支,難以回補。
三要像薩德系統一樣,監測品牌環境,第一時間響應,第一時間行動,品牌安全決勝千里之外。
四要有一種老不死的精神,持續冒險才是最保險。