大健康品牌如何快速贏得消費(fèi)者信任（一）

大健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在慢慢成為一個(gè)新趨勢(shì)了，可是怎么快速使大健康品牌能贏得消費(fèi)者的信任呢？

所有消費(fèi)者都希望在決策中降低風(fēng)險(xiǎn)———對(duì)安全感的需求

心智缺乏安全，是心智七大規(guī)律中最基本的一條（心智七律分別是：缺乏安全、分類存儲(chǔ)、厭惡混亂、容量有限，關(guān)注差異、抗拒改變、倚重反饋）

?金錢風(fēng)險(xiǎn)：買這個(gè)東西可能會(huì)買貴?功能風(fēng)險(xiǎn)：可能不好用，或不如想象那么好用。

?人身風(fēng)險(xiǎn)：看起來(lái)有危險(xiǎn)，我可能會(huì)受傷。

?社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：我買了它，我朋友們會(huì)怎么想呢？

?心理風(fēng)險(xiǎn)：買了它可能會(huì)有產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)

所以，要贏得消費(fèi)者信任，一定要消除這五種風(fēng)險(xiǎn)，給心智以安全感。

什么是徹底贏得消費(fèi)者信任的品牌？又如何讓品牌贏得消費(fèi)者信任？相道品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)一一為你分析打造品牌背書最常用的四種模塊。

一、通過(guò)權(quán)威背書給安全感

權(quán)威有一種天然的讓人自愿服從的能力，一般有權(quán)威專家、權(quán)威媒體、權(quán)威機(jī)構(gòu)，權(quán)威典籍，四類。

1.1權(quán)威專家

尋找行業(yè)專家，利用其專業(yè)形象給品牌背書，贏得消費(fèi)者信任。主要用于醫(yī)療和家庭健康類產(chǎn)品。專家有不同級(jí)別及類別，按品牌實(shí)際請(qǐng)就好。

比如牙膏，中美史克的口腔醫(yī)學(xué)專家通過(guò)實(shí)驗(yàn)告訴你，你的牙齦適合什么樣的牙膏。佳潔士宣傳中也高頻利用專家權(quán)威鞏固信任感

1.2權(quán)威媒體

利用權(quán)威媒體在人們心目中的優(yōu)勢(shì)地位和勢(shì)能，證明自己的品牌是有實(shí)力，值得信賴的。比如：央視上榜品牌，XXXX戰(zhàn)略合作伙伴。

1.3權(quán)威典籍

如果你的產(chǎn)品或品牌跟一些權(quán)威出版物有關(guān)聯(lián)，那可謂是得天獨(dú)厚，直接拿過(guò)來(lái)用就是。比如東阿阿膠就借用《本草綱目》來(lái)做背書。

1.4權(quán)威機(jī)構(gòu)

通過(guò)各種權(quán)威機(jī)構(gòu)組織所頒發(fā)的獎(jiǎng)杯，證書，認(rèn)證標(biāo)志來(lái)表明品牌所獲得的某種資質(zhì)或能力。

最常用的是工商局所頒發(fā)的中國(guó)馳名商標(biāo)，某某省，某某市著名商標(biāo)。其次是各類行業(yè)協(xié)會(huì)所頒發(fā)的，產(chǎn)品質(zhì)量、功能、工藝、外觀等等認(rèn)證。

二、以人為切入點(diǎn)

2.1用代言人給安全感

明星代言，以?shī)蕵?lè)明星和體育明星為主，是用的最多最濫的代言方式。

專家形象代言，可以是本行業(yè)內(nèi)的專家、學(xué)者，還有一種方式是找像是專家一般人來(lái)代言。比如金坷垃的外國(guó)老頭，慕思床墊那個(gè)長(zhǎng)的像喬布斯的法國(guó)老頭。

2.2用明星、名人顧客給安全感

2014本來(lái)生活網(wǎng)褚橙季開(kāi)始后，羽泉、蔡康永、胡歌、王珞丹、秦海璐、沈宏非、朱亞文、金世佳、陳數(shù)、夕又米等大V陸續(xù)曬出了他們收到的褚橙訂制包裝。

2.3用消費(fèi)者證言給安全感

玩法很多，萬(wàn)變不離其宗，就是讓消費(fèi)者各種現(xiàn)身，以各種方式說(shuō)品牌的好，由于是普通消費(fèi)者，更加顯得真實(shí)可信。

2.4用戶現(xiàn)身說(shuō)法

比如火星人集成灶的“我為火星人”活動(dòng)，錄制視頻，配套文案講述與火星人的故事，讓消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法，講盡品牌的各種好。

2.5轉(zhuǎn)發(fā)用戶評(píng)價(jià)

比如萬(wàn)能的大熊，別人對(duì)他書的好評(píng)，一般都會(huì)轉(zhuǎn)出來(lái)。長(zhǎng)期間下來(lái)，形成良性循環(huán)。

2.6利用創(chuàng)始人（創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)）給安全感

所謂「光暈效應(yīng)」，有強(qiáng)勢(shì)的創(chuàng)始人，品牌、公司也差不到哪去。雕爺是雕爺牛腩、阿芙精油最好的代言。

2.7通過(guò)專家形象給安全感

訴求聚焦、專注，塑造專家形象，專家具有權(quán)威性，容易給人信任感。比如，在普通酸奶市場(chǎng)上，卡士是一個(gè)小企業(yè)，但是，通過(guò)聚焦，使之獲得了“高檔酸奶專家”的有力信任狀。

【相道大健康品牌策劃公司】未完待續(xù)……大健康品牌如何快速贏得消費(fèi)者信任（二）