中國本土品牌運作新常態的幕僚價值

中國本土品牌運作新常態的幕僚價值

引子：

面對經濟大環境的新常態，中國本土企業品牌化運作新常態已經開始顯現明顯特征，深圳相道品牌顧問機構研究三年前開始研究這個課題，品牌化運作新常態的研究，集合了諸多企業家，資深媒體人士，企業高層職業經理，還有高校研究人員的智慧。

中國本土企業品牌化運作新常態具備以下特征：

品牌價值變得越來越脆弱：技術革新加快，產品和服務本身的價值越來越重要，品牌的價值更依賴于產品和服務體驗，離開極致的產品和服務體驗，品牌溢價空間、品牌忠誠度、品牌延伸價值都變得更加脆弱，索尼、摩托羅拉、諾基亞的衰落，讓大家更冷靜的看到，品牌的無形資產竟然一夜崩塌。恒大的多品類塊領域延伸，很多觀察人士不看好，因為品牌附加值和延伸價值的空間已經被嚴重縮水，企業品牌化運作應該更加注重產品和服務本身的資源投入。

O2O模式是系統革命：它不僅僅是一個概念，其本質是商業價值的系統化重新定義，具體包括8個方面，1、認知：老板高管經理員工對O2O認知；2、比例：產品與服務、線上線下比例；3、技術：終端、數據庫、系統的支持；4、內容：編輯、創意、設計；5、預算：團隊、推廣費用；6：目標：粉絲、銷量、忠誠度、美譽度；7模式：挑戰、引領、跟隨；8責任：老板高管經理員工，第三方。

互聯網思維就是抉擇：互聯網思維對于傳統制造業而言，要么選擇大單品策略，這樣才能解決成本和供貨持續的能力；要么采取個性化策略，必須走快時尚的模式，就是沒有補貨，不斷創新，不斷引領。互聯網思維對于服務行業而言，就是實現產能高價值消化，重新定義服務，瞬間實現銷售，比如，一家美容院客戶，通過重新定義服務項目，把基本護理項目、專項項目、組合項目進行了重新定義，基于單店產能重新規劃了目標客戶和訂單設計，一周之內實現了三年的銷售。

經驗成為最大負擔：新生代消費者的需求變化太快，電商平臺的運作規則不斷在變，新的商業模式不斷出現，新的互聯網技術不斷升級，資訊刷新的頻率越來越快。經驗成了最大的負擔，企業傳統決策體系往往成了企業創新和突破性發展的最大障礙，一線團隊的判斷力和后勤部門的快速響應體系決定了很多品牌的命運。

中國本土企業品牌化運作新常態下的幕僚價值

真正的幕僚，品牌幕僚眼里是品牌命運，是企業家的命運，是企業家的品牌帝國夢想，而不是生意，現在很多品牌策劃公司和營銷顧問公司，他們的眼里只有生意，只有幕僚，他才會和企業家的命運捆綁在一起，真正成就企業的品牌崛起。

真正的幕僚，直指企業家的管理本質，他和企業家之間的合作是一份心理契約，遠遠超越管理層面的職業契約。

真正的幕僚，在于集合集體的智慧為企業家所用，而非傳統品牌策劃引發山頭主義和幫派思維，也不是企業內部資源的爭奪。品牌化運作的關鍵點在于系統化、一致性和完整性，真正的幕僚可以站在企業家一樣的高度，在多變的環境，在既定的資源預算之外，集中配置和調動各類人才資源，依靠人才和人才的能動性投資未來，這恰恰是品牌化運作的趨勢和要求。

品牌化運作幕僚團：面對品牌化運作的新常態，老板信任和自身學習時間的局限，導致本土職業經理層面缺失；很多創業成功的老板都想找個總經理幫自己打理公司，自己可以做企業戰略思考和資源整合的工作，實際運作中因為授權和執行細節決策方面的分歧處理不合理導致企業整體經營效果不理想，最后老板還得自己回歸管理。這樣一來，中國很多企業形成了一個現象：出現一大批不稱職但是又無法炒掉的總經理，這些總經理要么是老板本人、家族成員或者第二代。

品牌化運作幕僚團：既然總經理炒不掉，就只能提升總經理的管理能力，總經理必須帶領管理班子一起快速成長，相道幕僚團的設置就是通過一對一、多對一的輔導，幫助總經理和他的管理班子成員快速學習，完善管理職能，幕僚團的工作界面就是管理班子的工作界面，幕僚團不是自己做方案，而是指導相關管理班子成員做方案并且輔導實施。