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相道觀點(diǎn)
品牌力量=您的聲譽(yù)X您的知名度
專(zhuān)業(yè)服務(wù)品牌被最好地理解為公司的聲譽(yù),并且它在市場(chǎng)上的可見(jiàn)性。品牌的實(shí)力可以衡量為信譽(yù)X的可見(jiàn)性。
品牌發(fā)展是創(chuàng)造和加強(qiáng)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)品牌的過(guò)程。當(dāng)我們幫助企業(yè)發(fā)展品牌時(shí),我們將品牌發(fā)展策略流程分為三個(gè)階段。
第一階段是讓品牌策略正確,并符合企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
第二是開(kāi)發(fā)企業(yè)需要溝通品牌的所有工具,如企業(yè)的標(biāo)志,標(biāo)語(yǔ)和網(wǎng)站。
最后,還有加強(qiáng)新開(kāi)發(fā)或更新品牌的階段。
企業(yè)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略是如何完成這些任務(wù)?
1.考慮企業(yè)的整體業(yè)務(wù)策略。
強(qiáng)大,差異化的品牌將使您的企業(yè)變得更加容易。但是你想要什么類(lèi)型的公司?你打算健康地成長(zhǎng)嗎?企業(yè)的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的背景,所以這是開(kāi)始的地方。如果您清楚了解您想要的公司,您的品牌將幫助您到達(dá)那里。
2.確定企業(yè)的目標(biāo)客戶。
您的目標(biāo)客戶是誰(shuí)?如果你說(shuō)“每個(gè)人”你都犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。我們的研究清楚地表明,高增長(zhǎng),高利潤(rùn)的企業(yè)集中在明確定義目標(biāo)客戶。焦點(diǎn)越窄,增長(zhǎng)越快。目標(biāo)受眾越多樣化,您的營(yíng)銷(xiāo)工作就越多。那么您如何知道您是否選擇了正確的目標(biāo)客戶群?這就是下一步的進(jìn)步。
3.研究企業(yè)的目標(biāo)客戶群。
對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行系統(tǒng)研究的公司增長(zhǎng)更快,盈利更大。此外,更頻繁地進(jìn)行研究的人(至少每季度一次)增長(zhǎng)得更快。
研究幫助您了解企業(yè)的目標(biāo)客戶的觀點(diǎn)和優(yōu)先事項(xiàng),預(yù)期他們的需求,并將企業(yè)的信息與他們共鳴的語(yǔ)言。它還會(huì)告訴您他們?nèi)绾慰创F公司的優(yōu)勢(shì)和您當(dāng)前的品牌。因此,它大大降低了與品牌發(fā)展相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
4.發(fā)展企業(yè)的品牌定位。
公司現(xiàn)在可以在專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)(也稱(chēng)為市場(chǎng)定位)中確定您公司的品牌定位。您的公司與他人不同,為什么目標(biāo)受眾中的潛在客戶選擇與您合作?
5.制定企業(yè)的消息傳播策略。
企業(yè)目標(biāo)受眾通常包括潛在客戶,潛在員工,轉(zhuǎn)介來(lái)源或其他有影響力的潛在合作伙伴機(jī)會(huì)。
雖然奇特的核心品牌定位對(duì)于所有觀眾來(lái)說(shuō)必須是一樣的,但每個(gè)觀眾對(duì)其不同方面都有興趣。每個(gè)觀眾的信息將強(qiáng)調(diào)最相關(guān)的觀點(diǎn)。每個(gè)觀眾還將具有必須解決的特定問(wèn)題,每個(gè)觀眾都需要不同類(lèi)型的證據(jù)來(lái)支持您的信息。因此消息傳傳播策略應(yīng)該滿足所有這些需求。這能使企業(yè)的品牌與目標(biāo)受眾相關(guān)的重要一步。
6.企業(yè)命名,標(biāo)志和標(biāo)語(yǔ)。
對(duì)于許多企業(yè)而言,不需要更改名稱(chēng)。但是,如果您是一家新公司,正在進(jìn)行合并或者負(fù)擔(dān)不起您的位置的名稱(chēng),可能會(huì)改變名稱(chēng)。即使您不改變公司名稱(chēng),也可能有更好的支持您的品牌定位的新標(biāo)志和標(biāo)語(yǔ)。
7.制定企業(yè)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略。
我們稱(chēng)之為“制定營(yíng)銷(xiāo)策略”,企業(yè)的品牌實(shí)力受到聲譽(yù)和知名度的驅(qū)動(dòng)。越來(lái)越多的知名度,不加強(qiáng)你的聲譽(yù),很少成功。這就是為什么傳統(tǒng)的“意識(shí)建設(shè)”廣告或贊助往往會(huì)產(chǎn)生令人失望的結(jié)果。另一方面,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)增加了知名度和聲譽(yù)。這也是使企業(yè)的品牌與目標(biāo)受眾相關(guān)的完美方式。
8.建設(shè)品牌自媒體。
自媒體是企業(yè)最重要的品牌傳播工具包括(官網(wǎng)、公眾號(hào)等)這樣一個(gè)網(wǎng)站講述你的故事,傳達(dá)你是誰(shuí),你服務(wù)誰(shuí),你做什么。簡(jiǎn)而言之,它傳達(dá)您的品牌信息。
此外,企業(yè)網(wǎng)站將是寶貴的內(nèi)容的家園。這些內(nèi)容將成為搜索引擎優(yōu)化(SEO)的重點(diǎn),潛在客戶,潛在員工和轉(zhuǎn)介來(lái)源將會(huì)找到官網(wǎng)并了解您的公司。在線內(nèi)容是任何現(xiàn)代品牌發(fā)展戰(zhàn)略的核心。
9.構(gòu)建企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工具包。
這可能包括描述核心服務(wù)產(chǎn)品或主要市場(chǎng)的一頁(yè)“銷(xiāo)售表”。此外,可能會(huì)有企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品折頁(yè)、招商手冊(cè)等,概述公司或主要產(chǎn)品和關(guān)于公司的電子手冊(cè)。
這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具包越來(lái)越多地還包括視頻。熱門(mén)視頻主題包括公司概況,案例研究或“遇見(jiàn)合作伙伴”視頻。主要服務(wù)產(chǎn)品也非常有用。如果適當(dāng)準(zhǔn)備,這些工具不僅可以用于業(yè)務(wù)發(fā)展功能,而且對(duì)品牌發(fā)展也很重要。
10.落地執(zhí)行,跟蹤和調(diào)整。
品牌發(fā)展過(guò)程中的最后一步可能是最重要的一個(gè)。顯然,一個(gè)獲勝的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,如果從未實(shí)現(xiàn),就沒(méi)有意義。在執(zhí)行過(guò)程中還要根據(jù)現(xiàn)實(shí)不斷做些調(diào)整。