相道觀點
大健康新零售智慧一勺慧:貨找貨找人、人找人找貨,不再犯賤
有個性化有情懷的品牌廠家找消費者:衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
有品位有個性的消費者找產(chǎn)品:眾里尋他千百度。 驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。
貨找人,人找貨的三重境界
貨找人的三重境界
看山是山,全天下都是我的客,多多益善,來的都是客戶,搶客戶等等。
看山不是山,找客戶太難,客戶流失,滿意度低,復購低,喜新厭舊,價格敏感等。
看山還是山,真正的客戶很好,懂客戶,以人為本,為個性化自由創(chuàng)造價值,懂得拒絕。
人找貨的三重境界
看山是山,追逐熱點,身份認同,明星同款,領先一步,社交符號,獵奇求新等。
看山不是山,不滿意,被終端攔截,被流量收割,被帶貨帶偏,被廣告誤導。
看山還是山,愛上品牌,獨立思考,理性消費,崇尚自然,追求個性化需求等。
傳統(tǒng)營銷售時代
貨找人,花錢。
人找貨,受騙。
所以我有一句話,好產(chǎn)品能夠賣出去,天理難容。
貨找人,花錢,是品牌廠家的產(chǎn)品要讓人看見、了解并且能買到,必須給錢,也就是說消費者看到信息,都是廠家付費的,央視廣告收錢,明星代言收錢,渠道覆蓋收錢,策劃包裝收錢,社交平臺收錢,電商平臺收錢,生產(chǎn)代工收錢,監(jiān)督罰款,技術數(shù)據(jù)收錢,權威背書收錢,刷單口碑收錢等等,也就是說貨找人,不花錢是不可能,花完錢能否找到,不確定。
人找貨,受騙:營銷的每個環(huán)節(jié)都是收錢的,所以人找貨的時候,面對海量的產(chǎn)品信息,面對無窮無盡的產(chǎn)品知識,面對繁雜的資訊,消費者也是很焦慮的,時間有限,認知有限,很難分辨真?zhèn)危茈y第一時間找對產(chǎn)品。
好產(chǎn)品找人,由于產(chǎn)品好,一開始很多老板不想花錢,往往是錯失很多機遇,到最后不斷試錯花錢,不得不花錢,或者是找到用戶時,想賺錢必須漲價,一漲價,消費者受不了。
尤其是新品類,新產(chǎn)品,新品牌,貨找人更是巨坑,貨要終端鋪貨找人,要人員推廣找人,要傳播出去找人,貨找人是要付出代價,也就說要付費找人,給渠道費用,給終端費用,給媒介費用,給員工費用,而且是往往費用花掉了,還沒有找到人,找對人,找夠人。
貨找人的壁壘非常高,因為競爭對手還會持續(xù)制造障礙。
消費者找貨也非常困難,因為信息不對稱,消費者在沒有看到產(chǎn)品之前,也不是很清楚自己需要什么,加上媒體時間有限,不可能跑遍所有的終端,看完所有的廣告,或者是問遍營銷人員,更難以跨區(qū)域去找貨,最多是托熟人打聽。
對應小而美的產(chǎn)品或者是長尾效應的產(chǎn)品,找到人難,找對人更難,瞬間找夠人難于上青天。
傳統(tǒng)電商營銷時代
傳統(tǒng)電商是流量的零和游戲,前期有認知紅利,但是隨著競爭越來越激烈,新增用戶數(shù)達到頂峰,用戶的時間和支出是有極限的,所以一旦達到極限,就是零和游戲,但是對于長尾效應的產(chǎn)品而已,可以被動的等用戶搜索,如果要主動找用戶,則是偽命題。
貨找人,流量競爭,競價排名競爭,站內(nèi)推廣競爭,貨找人代價巨大。
人找貨,全網(wǎng)比價,看詳情頁,自己變成專家,防不勝防,還是上當。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代
網(wǎng)紅直播帶貨,不僅僅是貨找人,其實是人找貨,選品官,直播網(wǎng)紅的背后的團隊,在為粉絲進行選品,幫助用戶找貨。
老板直播帶貨,領導直播帶貨,還是一種信任背書的廣告形式,不可能現(xiàn)場帶貨,而是以此為信任契機,通過后續(xù)的內(nèi)容營銷發(fā)酵和渠道連接,實現(xiàn)后續(xù)的銷售。
現(xiàn)場帶貨的網(wǎng)紅,是因為已經(jīng)有直播在線流量,以及因為粉絲標簽精準,有訂單密度,重點在于選品精準,同時又有在線的即時價格優(yōu)惠,加上品牌方自行組織的直播時間點的推廣宣傳,加上提前組織好的線下訂單直播期間下單,自然能夠形成很好的直播帶貨數(shù)據(jù)。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者越來越主動去找,因為消費者完全可以主動掌控自己的時間,純粹的銷售已經(jīng)很難綁定之前的傳統(tǒng)企業(yè)。
體驗官時代
品牌商家找對人,是為了生意,盡最大限度展示美好的一面,永遠不會主動告知真相。
消費者找對產(chǎn)品,是為了生命,我們一定要放下矯情,主動參與。
好產(chǎn)品很多,適合自己的只有一款,衣服只有十個碼數(shù),但是人的體形成千上萬,酒的香型十幾種,你的最愛只有一種,我們要對自己好一點,那就是找對產(chǎn)品,第一時間找對產(chǎn)品,最小代價找對產(chǎn)品,最高效率找對產(chǎn)品。
消費的最高境界就是個性自由。
營銷的最高境界就是瞬間銷售。
未來已來,鄰里之健,貨找貨再找人,人找人再找貨。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品組合場景化,BB一體化,共同去找人,BBC。
鄰里之健體驗官社群,CC一體化,共同去找貨,CCB。
一勺慧:致力于大健康產(chǎn)需之間的智慧連接,研究大健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和用戶個性化大數(shù)據(jù)之間的算法智慧,引領營銷智慧和消費智慧的平等融合,一勺慧,一勺剛剛好,不多也不少。
“一勺慧”主勺人:李勇韶,相道大健康新營銷咨詢總經(jīng)理。
品牌向善,別再營銷犯賤。
消費平權,別再消費犯賤。